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全城淘餐饮管家深入解决餐饮商家效率、客流、成本、数据四大难题

全城淘 | 2018-02-07 12:00:00

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导语

全城淘餐饮管家是一款为高端酒吧、餐饮、KTV等消费场所量身定制开发的管理软件,有效的融入了餐饮娱乐行业多元化的运营模式和独特的管理理念,将传统店铺的流程智能化、信息化、移动化、便捷化,大幅度提升店铺运营管理效率。


全城淘餐饮管家颠覆传统的几大功能


01 云餐厅:线上线下一体化的餐饮系统

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系统作为店铺基本资料的维护工具,协助商家建立店铺信息档案:线上/线下优惠、桌台、店员、参数、SaaS收银、厨房打印、菜品沽清设置、收银打折优惠等。前厅的营业流程涵盖:当班→开台→点单消费→分单打印→划单→预打账单→买单结账→缴款下班→营业日结。


02 扫码自助点餐

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顾客到店即可通过手机扫描二维码进行自助点餐、结账,有效的缓解服务人员少、服务量大的问题,提升顾客体验,提高点餐、结账的效率。


03 支持到店、线上排队等位

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系统可设置多种桌台类型,顾客可通过专用的触屏机子上自助排队取号,也可以用微信公众号远程取号;通过公众号平台取号,平台会自动推送消息,向顾客汇报实时排队的情况,方便各科合理利用等待就餐的时间;同时系统可设置超过一定等位时间的顾客自动获取补偿礼券。


04 对接外卖平台

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系统对接各大外卖平台,顾客可通过手机下外卖订单,避免了订餐电话占线、接线口音不清、手写记录出错等诸多问题,让店内外卖业务更顺畅高效。外卖可设置菜品展示模式、节假日开放时间、用户提前下单时间、起送金额、送餐费、免送餐费金额、送餐范围、支付方式等,管理更为方便。


05 员工推荐系统

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顾客可通过手机扫描店员码,注册成为会员、进行会员储值交易。系统可对店员的推荐注册或储值进行统计,店长可将此作为奖励店员的一项依据。


06 云库存:云端进销存管理

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云库存是指管理门店物品安全、进行部门成本核算的云端进销存管理系统。进销存指的是商家管理过程中订购(进)→入库(存)→销售(销)等的动态管理过程,库存可按日、周、月进行盘点。


07 员工评价管理

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顾客可通过手机扫描店员码对店员进行评价,店长可随时了解顾客对一线服务员工的评价并可对顾客评价进行管理,及时了解顾客需求,不断提升服务质量。


08 打造电子会员

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顾客可以随时随地注册成为会员,而后进行在线储值、卡余额核销、查询卡信息等全自助操作。结合有效的运营策略,商家可以看到会员数、消费粘性及储值的快速增长。


09 多样会员营销,精准引流

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顾客扫码成为会员后,自动关注商家的微信公众号/小程序,系统自动发放注册优惠券,顾客可参与店内的各式线上营销活动。通过线上自助点菜、自助支付核销电子优惠券、不定期的微信告知各项营销活动来保持顾客粘性,也让自助成为新的消费习惯。

通过会员营销,商家可持续与会员保持一定的资产关系(券、积分)。系统还可设置分享功能,顾客的每一次分享都是商家的收益,这种以社交关系为载体的营销手段,可帮商家实现病毒式的传播。


10 手机APP在手,餐厅动态随心掌握

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餐厅老板可通过手机APP:老板助手,随时随地掌握店铺的营业实况、运营趋势等重要经营数据。


全城淘餐饮管家的应用场景


01 应用流程

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02 扫码点餐

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03 线上取号排队

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以上图片部分来源于网络


写在末尾

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