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收银系统教你怎么让消费者成为你的会员

全城淘 | 2019-03-04 10:44:42

导语

收银系统教你怎么让消费者成为你的会员。现在很多商家都在实行会员制,开展会员制营销,但是在如今会员制营销广泛应用的情况下,没有足够的益处来打动消费者,是很难吸引消费者办理会员卡的。通常情况下,办理会员都是给消费者带去更多的优惠,那么为什么会有那么多的消费者不愿意办理,甚至抵触呢?

收银系统教你怎么让消费者成为你的会员

一、这里总结了一下几点原因:

1、会员制不具有足够的诱惑力,会员服务不够吸引人,与其他商家之间的差异较小,可替代性强。会员享受到的会员折扣较低,与正常消费差异不大。会员感受不到会员身份的优越感。会员积分兑换比例很低,兑换的奖励也不具有足够的诱惑力。

2、商家产品质量有问题或服务差强人意,口碑差,产品和服务作为商家的两大核心,二者有一项做好,都可以给消费者带来很好的体验,但是一项都做不好,营销做得越好,到最后反而越糟,因为当产品和服务达不到消费者的要求,营销力度越大,反馈的力度就越大。

二、作为商家,应该如何去改变这一窘境呢?

1、使用一款好的收银软件,其附带的会员管理功能会成为商家贴心助手。

2、免费发放会员卡,设定适宜的优惠条件,改善积分兑换,降低积分获取难度,同时积分兑换的奖励要有足够的吸引力。

3、商家在选择货源的时候,一定要注意供应商的信誉和品牌、质量!好的产品才是企业发展的根本。此外,服务也是需要重点关注的,好的服务配上好的产品能够获得更大的利益,还要注意服务内容和服务形式的创新,用心服务客户。

收银系统教你怎么让消费者成为你的会员

三、怎么使用收银软件管理会员?

1、会员信息登记。采用收银软件的会员管理功能进行客户登记,只要有这种科学数据数据管理软件存在,分类仔细,整个客户资料的存储以及查阅都可以轻松在电脑以及手机上查阅,是店铺管理客户资料最合适的方式。

2、设置营销活动。利用收银软件开展一些类似积分奖励的活动,能够促进各种业务的发展,也能够对客户一直保持良好的吸引力。

3、会员定制服务。使用收银软件的会员管理功能,为老客户提供各种会员的特殊定制服务,为会员划分等级,不同等级享受不同的贴心服务,这样可以用好的服务吸引会员进行消费升级。

点评:收银系统教你怎么让消费者成为你的会员。好的产品、好的服务都能成为顾客到店消费的理由,而且贵在坚持,商家要坚持为顾客提供好产品、好服务,一次不好的服务或者一个不好的产品都可能会损失顾客,毕竟,消费者的选择有很多。

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