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如何利用收银软件提高顾客粘性?

全城淘 | 2019-04-26 10:49:39

导语

如何利用收银软件提高顾客粘性?一个店铺的生意好不好,不只要看客人多不多,还要看回头客多不多。这就需要商户努力提高顾客的忠诚度,为自己带来稳定的销售额。归根到底其实就是增加顾客粘性的问题,这是每个商业经营者都要思考的。

如何利用收银软件提高顾客粘性?

要提高客户粘性,不外乎就是从三个层面下手,产品、服务、营销。

如果是做餐饮的就把菜式搞好,让色香味俱全,真正好吃自然不怕吸引不到食客流连忘返。百货零售的话,最关键是不要卖出问题产品。至于休闲娱乐、生活相关,那就是卖服务,一定要以顾客的要求为先。还有店铺的选址,最好在交通便利又不难找的区域。这一系列都搞定之后,就要靠花式营销来拉拢客户的心了!

首先,让普通顾客成为你的高级会员。商家可以利用收银软件,为顾客进行会员分级。比如,消费到一定金额就能成为会员,会员又可划分等级,不同等级享受不同的打折优惠,节日再赠送小礼品,年末来点大回馈,天天都有商家的活动吸引,想忘记都难。但一定要设立门槛,找到真正的潜在客户群。

再来,就是根据生活经验去判断消费者的购买周期,主要针对重复消费的商品,像生活日用品、宠物用品、母婴用品等。当差不多感觉顾客应该已经吃完或者用完的时候,商户就可以主动联系顾客,提醒他们需要提前准备了。这种方法就是贵在坚持,一段时间之后效果惊人。引进收银软件后,就可以通过收银软件的报表分析功能,了解顾客的消费需求,用数据说话,而不用凭经验去判断。

最后,要是能够学会创新,不仅是产品还是服务,都会增加客户的兴趣度,让他们愿意花时间和精力来了解,那么粘性自然就会增强。保持广泛的宣传和推广,让顾客产生熟悉感和信赖感也是不错的方法。

如何利用收银软件提高顾客粘性?

点评:如何利用收银软件提高顾客粘性?而这些只要利用好收银系统,就能带来意想不到的收获。像是全城淘的零售管理系统,有完善的会员管理,实惠的营销活动,帮助商家提高顾客的黏性完全不成问题!如果你也有兴趣,不妨加入我们,全城淘全国服务商正在火热招募中!

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